Политика конфиденциальности

При взаимодействии с сервисом могут собираться следующие данные:

• Имя пользователя (username) в Telegram.
• Telegram ID пользователя (при авторизации через Telegram).
• Информация о совершённых транзакциях: сумма, дата, время, способ оплаты, статус.
• IP-адрес и технические данные устройства (тип браузера, операционная система).
• Данные об использовании сервиса (посещённые страницы, действия в интерфейсе).

Сервис не запрашивает паспортные данные, адрес электронной почты или номер телефона, за исключением случаев, когда это необходимо для разрешения спорных ситуаций через службу поддержки.

Предоставление услуг сервиса: обработка заказов, доставка цифровых товаров, ведение истории транзакций.

Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества, выявление подозрительной активности, защита от несанкционированного доступа.

Техническая поддержка: обработка обращений пользователей, решение спорных ситуаций, коммуникация по вопросам заказов.

Аналитика и улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса и функциональности.

Соблюдение требований применимого законодательства при наличии соответствующих запросов уполномоченных органов.

Для обработки платежей сервис использует сторонние платёжные системы (банковские процессинги, платёжные шлюзы). Данные, необходимые для проведения платежа, передаются непосредственно платёжному провайдеру и обрабатываются в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Для аналитики могут использоваться сторонние сервисы (Yandex.Metrica и аналогичные). Данные передаются в обезличенном виде.

Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением современных средств шифрования и контроля доступа.

Данные о транзакциях хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы сервиса и соблюдения требований законодательства.

Пользователь вправе:

• Запросить информацию о хранимых данных через службу поддержки.
• Запросить удаление персональных данных (за исключением данных, хранение которых требуется по закону).
• Отозвать согласие на обработку данных, что может повлечь ограничение доступа к функциям сервиса.

Доступ к базе данных имеют только авторизованные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.

Пользователь имеет право запросить полную информацию о том, какие данные о нём хранятся, обратившись в службу поддержки.

Пользователь вправе потребовать исправления неточных данных или удаления персональной информации в пределах, допускаемых законодательством.

Пользователь может оспорить использование своих данных в случае нарушения настоящей политики, направив соответствующее обращение в службу поддержки.

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы: хранение настроек интерфейса, поддержание сессии авторизации, сбор аналитических данных.

Cookies могут быть сессионными (удаляются при закрытии браузера) и постоянными (сохраняются на устройстве пользователя).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может привести к ограничению функциональности сервиса.

Используя сервис, пользователь соглашается на использование файлов cookie в соответствии с настоящей политикой.

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Пользователям рекомендуется периодически проверять данную страницу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой политикой.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в службу поддержки через Telegram.

Мы стремимся отвечать на обращения, связанные с конфиденциальностью данных, в течение 48 часов.